Gestión de Apoyos Sociales
Digitalización, Transparencia y Eficiencia Gubernamental
Métricas clave
Métricas de rendimiento y topología del sistema Métricas y topología del sistema
- digitalización del flujo de solicitudes de apoyo social
- 0%digitalización del flujo de solicitudes de apoyo social
- de cero a producción en gobierno (estadía ene-abr 2025)
- 0 mesesde cero a producción en gobierno (estadía ene-abr 2025)
- cada solicitud registra quién la modificó
- Trazablecada solicitud registra quién la modificó
- auto-generado del expediente y listo para imprimir; sin Word manual, solo faltan las firmas
- PDF legalauto-generado del expediente y listo para imprimir; sin Word manual, solo faltan las firmas
Gestión de Apoyos Sociales
Arquitectura orientada a la persistencia y la configuración dinámica: las plantillas y opciones administrativas se adaptan durante cambios de periodo de gobierno, nuevos departamentos o tipos de apoyo, sin refactorizar el código base.
Dashboard estadístico
Visualización interactiva con Recharts para monitorear tendencias, volumen de solicitudes y KPIs institucionales.
Gestión avanzada de solicitudes
Seguimiento de extremo a extremo con filtros (estado, departamento, categoría del apoyo) y asignación controlada a departamentos.
- ● Filtros por estado, departamento y categoría del apoyo
- ● Asignación controlada a departamentos
Módulo de documentos legales
Generación automatizada de PDFs con validez legal y datos dinámicos pre-cargados del expediente del ciudadano, con espacios de firma para el ciudadano y la autoridad encargada.
- ● Espacios de firma (ciudadano y autoridad encargada)
- ● Datos autocompletados del expediente
Seguridad y control de acceso (RBAC)
Segmentación de opciones y vistas según roles (administradores, coordinadores departamentales), con validación en frontend, server actions y middleware.
Administración de usuarios
CRUD de usuarios con asignación de roles y departamentos; acceso restringido a administradores.
Gestión dinámica institucional
Los datos precargados del PDF (logotipo, presidente municipal y cargos clave) se editan desde un CRUD para futuros documentos, sin intervenir el código base, pensado para los cambios de administración.
Resumen
Plataforma full-stack escalable construida para la Presidencia Municipal de Acámbaro, desarrollada durante una estadía profesional (enero – abril 2025). Lideré su creación para automatizar el ciclo completo de los apoyos sociales: digitalización total de los flujos de aprobación y paneles analíticos en tiempo real para la toma de decisiones institucionales.
Problema
El gobierno municipal dependía de procesos manuales intensivos en papel para gestionar las solicitudes ciudadanas. Esto ocasionaba tiempos de respuesta lentos, pérdida de trazabilidad administrativa y una carencia total de reportes o métricas para evaluar la asignación de recursos y el rendimiento institucional.
Mi rol
- Lideré el desarrollo de la plataforma completa: arquitectura, planificación, implementación y despliegue.
- Trabajé en un equipo de 2 personas bajo Scrum y Jira, a cargo del desarrollo del software durante la estadía universitaria.
- Diseñé y desarrollé la aplicación full-stack con Next.js, TypeScript, PostgreSQL y Prisma.
- Implementé autenticación y control de acceso por roles (RBAC) por departamento.
- Construí dashboards interactivos con Recharts y la generación dinámica de PDFs legales con datos autocompletados y espacios de firma para el ciudadano y la autoridad encargada.
Solución
- Dashboard estadístico: visualización interactiva con Recharts para monitorear tendencias, volumen de solicitudes y KPIs institucionales.
- Gestión avanzada de solicitudes: seguimiento de extremo a extremo con filtros (estado, departamento, categoría del apoyo) y asignación controlada a departamentos. Cada solicitud concentra los datos del ciudadano y la subcategoría del apoyo, y la categoría orienta qué departamento debe gestionarla.
- Módulo de documentos legales: generación automatizada de PDFs con validez legal y datos dinámicos pre-cargados del expediente del ciudadano, con espacios de firma para el ciudadano y la autoridad encargada.
- Seguridad y control de acceso (RBAC): segmentación de opciones y vistas según roles (administradores, coordinadores departamentales), con validación en frontend, server actions y middleware.
- Administración de usuarios: CRUD de usuarios con roles y departamentos, reservado al rol admin.
- Gestión dinámica institucional: los datos precargados del PDF (logotipo, presidente municipal y cargos clave) se editan desde un CRUD para futuros documentos, sin intervenir el código base, pensado para los cambios de administración.